Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kombi Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

572

Tarih 18.03.2025. CİMER'e ve tüketici hakemine başvuracağım. Bu kış sezonunda kombiyi hiç kullanamadım. Sürekli hata verip kendini beklemeye alıyordu. Servis kaç kere geldi. 1-2 parça değişimi yapıldı ama hâlâ sorun devam etti. Değişim için form doldurdum, neredeyse 2 ay olacak, hiçbir haber yok. Servisi arıyorum, müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Orayı arıyorum, servise yönlendiriyor. Gerekeni başka çare bırakmadılar.

Gelişme

16 Nisan 2025 10:46

Sürekli böyle hata veriyor kombi servis gelip bakıyor ama hata giderilmiyor değişim talep ettim onu da kabul etmiyorlar sürekli oyalayıp duruyorlar garanti süresinin bitmesini bekliyorlar hiç memnun değilim bu markadan 1 yıldır uğraşıyorum kullanamadım ve adam akıllı yapmıyorlar.

18 Mart 2025 10:14 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Servis Randevularında Sürekli Aksama Ve İlgisizlik

816

13.02.2025 tarihinde ihbar yapıp ustaya bilgilendirdik servisin ustası. 17.02.2025 de tekrar video ile servis ile iletiş...

Servis Randevularında Sürekli Aksama Ve İlgisizlik

Kombi Arızası Çözülemiyor: Soğukta Bekleyiş

817

Bir aydır kombi arızalı, halen çözüm bulunamadı. Çoluk çocuk soğuktan dondu. Servis, yoğunluk nedeniyle 2 hafta randevu ...

Yeni Alınan Klimada Buzlanma Ve Servis Sorunu

2.804

20 Haziran 2025 günü Hepsiburada'dan Airfel klima aldım. Servis 4-5 gün sonra geldi ve kurulumunu yaptı. Klimayı çalıştı...

Yeni Alınan Klimada Buzlanma Ve Servis Sorunu

Kombi Sürekli Arızalanıyor, İade Talep Ediyoruz

951

Sürekli ısınmada ve sıcak suda problem yaşıyoruz. Bu kombiyi taktırdığımız evimizi çok kullanmıyoruz başka bir ilde yaşı...

Kombi Sürekli Arızalanıyor, İade Talep Ediyoruz

Airfel Klima Hastam Olmasını Belirtmeme Rağmen Kuruluma Gelmiyor

827

Ürünü alalı 15 günü geçti. Kimseden ses seda yok, keşke bu markayı tercih etmeseydim. Annem dizinden ameliyat olduğu içi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Airfel Sıfır Hizmet, Agresif Müşteri Hizmetleri

Airfel SıfırHizmet, Agresif Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
İbrahim
Airfel Klima Dış Ünite Sesi

Airfel Klima DışÜnite Sesi

Profil fotoğrafı
Efecan
Airfel Dış Ünite Sesi

Airfel Dış ÜniteSesi

Profil fotoğrafı
Harun
Airfel Vista 12 BTÜ Klima Montaj Mağduriyeti, Servisin Saygısız Tutumu

Airfel Vista 12BTÜ Klima Montaj Mağduriyeti, Servisin Saygısız Tutumu

Profil fotoğrafı
Emir
Airfel Sürekli Arıza Oluşmakta, Servis 10 Gün Oldu Gelmiyor

Airfel SürekliArıza Oluşmakta, Servis 10 Gün Oldu Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Erdem