to read complaints and reviews, or file yours.Balkona Kurulan Airfel Kliması Gürültülü Çalışıyor Ve Çözüm Bekliyor
Airfel marka klimamın montajı İstanbul Üsküdar’da yapıldı. Montaj sırasında balkon tarafında yatak odası olduğunu özellikle belirttim ve klimayı takan servise, motorun balkona kurulması halinde gürültü olup olmayacağını özellikle sordum. Bana “Kesinlikle gürültü çıkarmayacak.” denilerek güvence verildi ve klima motoru balkona kuruldu. Ancak cihaz çalışırken, uyuyan insanları rahatsız edecek düzeyde ses yapıyor ve bu durum klimayı neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.
Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor ve bu süreçte hem Airfel (Daikin) ile hem de kurulumu yapan servis ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca “Dönüş yapılacak.” denilerek oyalanıyorum. Yaklaşık bir yıl içerisinde klimayı toplamda sadece 4–5 kez çalıştırabildim, hem klimamı düzgün şekilde kullanamıyor hem de tarafıma net bir çözüm veya açıklama sunulmadığı için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Montaj öncesinde yanlış yönlendirilmem ve sonrasında da hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle, klimamın balkon dışına, gürültü sorunu oluşturmayacak şekilde ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden, standartlara uygun biçimde yeniden ve ücretsiz olarak montajının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Yetkili servis ve Airfel herhangi bir çözüm sunmuyor. Ancak ücret karşılığında değişiklik yapılacağını belirterek hızlıca konuyu kapattılar.
