to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfel kombi servis bakımından sonra ses yapmaya başladı. Bilgisayar elektronik öğretmeni olduğum için sesin role sesi olduğunu anladım. Servise durumu izah ettim servis bakımından sonra bu arızanın oluştuğunu belirttim ve servise gelen personelin yeterliliği ile ilgili endişem olduğunu söyledim. Arıza sonrası kontrol için gelen servis çalışanı 3000 TL ana kart değişecek şeklinde buyurdu. Maliyetli olduğunu düşündüğüm için yaptırmayacağımı söyledim. Arıza servis bakımından sonra olduğu için kendilerinin karşılamasını ve özür beklerken. Arıza tespiti için 500 lira maliyet çıkardılar. Arızayı yaptırırsam 500 lirayı düşeceğini söyledi kısacası Airfel-Daikin servisi Deli Dumrul'dan feyz almış durumda yaptırsan da alacak yaptırmasan da. Çocuk yaşta işçi çalıştırmaları da cabası. Kim denetliyor nasıl denetliyor bilinmez.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Genel merkezden arandım durumu izah etmeye çalıştım. Ürün garanti dışı olduğu için servislerin fiyatlandırma konusunda serbest bırakıldığını belirttiler. İklimlendirme firmalarının belkide en tercih edilen markası bile işi bu derece kontrol dışı bırakması profesyonellikle bağdaşmıyor. Bu tür cihazlarda en ucuz ve sürümlü modelleri tercih etmek gerekiyor. O cihaza o servis parasını vereceğime Yerli bir markayla devam edeceğim.
Airfel pişmanlık Kullanmış olduğum kombine. Servis çağırdım. 3-4 defa geldi. Baca bileziğinden olaya girdi. En sonunda servis ayarlarıyla oynadı. Kombinin dakikada bir soğuk su atmasına sebep verdi. Ücretli bakım yaparsak bu işi çözeceğiz dedi. Buna da tamam dedim. Kendi ağzıyla bu kombilerde kronik...
Daikin'den Airfel marka 5 adet klima aldık. İş yeri olmasına rağmen başta randevu vermiyoruz, gelmeden ararız diyerek akşam 5'te gelip 'Biz 24 saat takıyoruz' şeklinde bir tavırla karşılaştık. Gelmeden önce multi cihaz olduğunu bilmiyorduk, 'Neden bildirmediniz?' gibi konuşmalara maruz kaldık. Zaten...
Airfel marka klimamın soğutmadığını görünce servis bakındım. Gördüm ki Airfel markasına Daikin firması bakıyormuş. Aradım servis talebi oluşturdum. Servis sizi arayacak dediler. 2 gün sonra servis aradı. Arızayı sordu anlattım vs. Diyalog şu şekilde ilerledi... - servis ücretimiz var efendim. - ne ...
Servis formları elimde olan, yıl içinde 4 kez arızalanan, 5 yıllık garanti kapsamında olan Airfel (Daikin'e ait) kombinin son arızasında değişiklik talebinde bulundum, kabul edilmedi. Parça değişimi olacağı, stokta parçaların var olduğu söylendi. Sipariş verildiği halde yaklaşık 1 haftadır daha karg...
Yorumlar