to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Mobil Klimada Soğutma Yapmıyor, Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm İstiyorum
Yaklaşık bir yıldır evimde, salonumda kullandığım Airfel LPCY35BM 12000 BTU mobil klimam 30 Temmuz 2025 tarihi itibarıyla soğutma yapmamaya başladı. Cihaz son bir aydır sadece fan olarak çalışıyor, kesinlikle soğutmuyor. Herhangi bir hata kodu, uyarı ışığı ya da alışılmadık bir ses olmamasına rağmen performansında ciddi bir düşüş var.
Prizi ve bulunduğu ortamı değiştirerek denedim, filtreleri kontrol ettim ancak hiçbir şekilde sorun düzelmedi. Ürünü Trendyol sitesi üzerinden satın almıştım ve ev ortamında dikkatli şekilde kullandım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, bana herhangi bir yetkili servise başvurabileceğim söylendi. Ancak cihazım hâlâ garanti kapsamındayken, bu arızanın hızlı bir şekilde tespit edilmesini ve gerekli onarımın yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin garanti koşulları çerçevesinde en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
