Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33445188

Airfel Klimanın Montajında Oluşan Hasar ve Süreçte Çözüm Eksikliği

profile
Irmak
Airfel
22 Ağustos 2025 10:50
453

14/08/2025 tarihinde Mall Of İstanbul Koçtaş bayisinden aldığım Airfel 12000 BTU klimanın montajı sırasında, yetkili servis Mehmet Akif Mahallesi, Aşık Veysel Caddesi, 1. Sembol Sokak No:*** Daire:*** adresindeki evimde bina gider pimaşını deldi. Bu nedenle yukarıdan sürekli su sızıyor ve bu durum sosyal yaşantımı olumsuz etkiliyor. Sorun birden fazla kez tekrar etti.

Yaşanan bu problemle ilgili hem Koçtaş’ı hem de Airfel’i aradım; Koçtaş, Airfel’e, Airfel ise yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis ise sürekli geri dönüş yapacaklarını söyleyip süreci erteliyor, bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen geri dönüş alamadım. Montaj sırasında oluşan bu hasar garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ayrıca ek bir ücret de talep edilmedi.

Beklentim, montaj sırasında zarar verilen pimaşın ve kırılan yerlerin en kısa sürede onarılmasıdır.

Airfel Logo
Airfel
22 Ağustos 2025 13:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Airfel Klima Montajında İhmalkârlık Ve Güvenlik Riski: Cihaz Suya Maruz Kalıyor, Sorun Giderilmiyor

profile
Selcuk
Airfel
21 Temmuz 2025 23:39
2.579

Airfel Klima Montajı İhmalkârlıkla yapıldı. Yağmurda Cihazın İçine Su Dolacak elektrik tehlikesi Herhangi bir ciddi bir yaranma sonuçlanırsa Airfel sorumlusudur Airfel marka 12.000 BTU klima satın aldık. Yetkili servis geldi, dış üniteyi çatı arasına bıraktı ve montajı eksik şekilde yaptı. Ancak d...

airfel-klima-montajinda-ihmalkarlik-ve-guvenlik-riski-cihaz-suya-maruz-kaliyor-sorun-giderilmiyor-1.jpg
5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Airfel Klima Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Aysun
Airfel
28 Temmuz 2025 15:15
2.402
"Sorun halledildi teşekkürler"

Airfel Klima Montaj İçin Bekletiliyorum

profile
Asim
Airfel
29 Haziran 2024 15:49
1.538

İyi günler, Airfel 12000 BTU klima aldım. 14/06/2024 tarihinde, aynı gün ve farklı günlerde internet sitenizden montaj talebinde bulundum. Birkaç sefer de müşteri hizmetleri ile görüşerek montaj talebinde bulundum. 24/06/2024 tarihinde akıllı asistan üzerinden neden kimse montaj için aramıyor diye s...

5
Talip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Airfel Klima Montaj Sorunu

profile
Talip
Airfel
20 Haziran 2024 16:35
1.111

Antalya Özdilek Koçtaş bayisinden 1 adet Airfel marka klima aldım. Montaj talebi için 444 99 90 numarayı aradım ancak hiçbir şekilde telefon ile ileti...

Airfel Klima Montaj Sorunları Ve Servis Yetersizliği

profile
Ramazan
Airfel
05 Ağustos 2024 12:31
1.639

Airfel klimamın montajını yetkili servise kayıt açtırıp yaptırdım. Soğutmayı açtığımda, 1 saat çalışmadan iç ve dış üniteden su akmaya başladı. Tekrar çağırdım, bağlarken içinde hortumu katlanmış bırakmışlar. Düzelttiler. Sonra oldu derken bu sefer de dış ünite helikopter gibi çalışmaya başladı. Gec...

airfel-klima-montaj-sorunlari-ve-servis-yetersizligi-1.pdf

Öne Çıkan Konular

Airfel LTXN35U Airfel 12000 btu klima Airfel bayileri Airfel klima montaj Airfel yetkili servis
Airfel
LTXN35U
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz