to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Klimamda Sürekli Titreme Ve Çatırdama Sesleri Ücretsiz Düzeltme İstiyorum
Ağustos 2025 tarihinde Airfel LTXM50N 18000 BTU klima satın aldım. Kurulumdan mıdır yoksa cihazın kendisinden mi kaynaklıdır bilmiyorum ancak aldığım günden beri klimadan sürekli sorun yaşıyorum. Dış ünitenin monte edildiği yerde duvarlarda titreşim oluyor, iç üniteden ise sürekli çatırdama ve çıt çıt sesleri geliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı.
Adıyaman Kahta ilçesinde bir satıcıdan aldığım klimamın kurulumunu Kahta Bozkurt Soğutma isimli servis yaptı. Geçen sene ağustos ayında yetkili servis gelip kontrol etti, ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan gittiler. Buna rağmen, klimayı yazın kullandığım için bu yaz da aynı ses ve titreşim sorunları aynen devam ediyor. Farklı markalarda birçok klima kullandım, hiçbirinde bu şekilde bir problemle karşılaşmadım.
Bu süreçte Airfel müşteri hizmetleriyle de görüştüm, beni yine yetkili servise yönlendirdiler. Servis ise tekrar gelmeleri durumunda ücret talep edeceklerini belirtti. Aldığım günden beri süregelen, montaj kaynaklı olma ihtimali yüksek bu sorun için benden tekrar servis ücreti istenmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Klimamın dış ve iç ünitesinin titreme ve ses sorunlarının ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa montajın yeniden ve düzgün bir şekilde yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Yetkili servis geldi ilgiliydi açıkladı durumu ama yine de borulardan gelen gaz akış sesi kompresör çalıştığında duvarın titremesi, durduğunda iç üniteden çit çit sesler aklıma defolu ürün satıldığı soru işaretlerini getiriyor. Ama yine de ilgilendiğiniz için teşekkürler
