Airfel Klima Montajında Servis İletişimsizliği Ve Mağduriyet

Onur · 2025-08-08T12:47:52+03:00

Airfel LTXM71N klima montajı için yönlendirdikleri servis, bir haftadır benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bu süreçte Airfel müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Montajın dahil olduğu garanti kapsamında satın aldığım üründe, tüm yolları denememe rağmen sorunum çözülemedi. Montaj işleminin yapılacağı firma Arten Teknik İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'dir. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yetkili servisle iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Servisin acilen yönlendirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Onur

Airfel

8 Ağustos 2025 12:471.890

Airfel

8 Ağustos 2025 13:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Benzer Şikayetler

Montajda Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Fatih

Airfel

21 Ağustos 2025 19:58908

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfel LTXM71N model klimamın montajı için 16.08.2025 tarihine randevu verildi. Anka...ra Mamak adresimde montaj işlemi için Kayadibi-TODEK Makine yetkili servisiyle iletişime geçildi ve ekip, başvurudan yaklaşık iki hafta sonra verilen günde, yani 16.08.2025’te geld...

Klimamın Montajı İçin Günlerdir Ulaşamıyorum

Taylan

Airfel

18 Ağustos 2025 10:423.085

6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfel LTXM50N 18000 BTU A++ R32 gaz inverter duvar tipi klimamın monta...jı için 10 gündür bekliyorum. Montaj için Arten Teknik İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi servisine yönlendirildim (B002, 3122440102). Hem servisi hem de müşteri hizm...

Airfel Klima Montaj Servis Yetersizliği İletişim Sorunu

Bilal

Airfel

11 Temmuz 2024 13:172.480

Yaklaşık 1 ay öncesine Airfel yetkili bir satıcıdan LTXM50N kodlu model bir klima aldım. 1 ay boyunca ne montaj yaptırab...ildim ne de bir iletişim sağlayabildim. Klimayı aldıktan ertesi gün klima ve ünitesi geldikten sonra ne servis doğru düzgün aradı ne de ulaşabileceğimiz bir numara bırakıldı. Size ...

Airfel Klima Montaj Servis Yetersizliği İletişim Sorunu

1 Destek

Çözüldü

Airfel Klima (Daikin) Servis Gelmiyor

Recep

Airfel

31 Temmuz 2024 22:091.092

"Airfel firmasının buraya yazdığı mesajdan sonra direkt İstanbul genel merkezden beni aradılar, sorunumu tekrar anlattım. 3 gün sonra servis gelip klimanın montajını yaptı. Normal yollardan süreci başlattığımızda 1 aydır çözüm bulamıyorken, şikayet ettiğimizde 3 gün içinde çözüm alıyoruz. Niye kimse işini layıkıyla yapmıyor. İlla bunun gibi yöntemlerle mi iş yaptıracağız bu ülkede?"

Klimamın Kurulumu Bir Haftadır Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Selim

Airfel

8 Ağustos 2025 22:10793

Airfel LTXM71N model klimanın kurulumu için 1 hafta önce Diyarbakır Yenişehir’de yetkili servise başvurdum. Ancak aradan... geçen süreye rağmen henüz kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Servisi her aradığımda 'Sizi arayacaklar' denilerek oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimam bir haftadır evi...