to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Klima Gaz Kaçağı Ve Buzlanma Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Airfel marka 12.000 BTU klimamı yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Dün bakım için bir servis çağırdım, klimamın temizliği yapıldı. Bakım sırasında servis, cihazda buzlanma olduğunu ve içinde çok az gaz kaldığını söyledi. Klimayı daha önce bu şekilde bir sorunla kullanmamıştım, bu durumu ilk kez bakım esnasında öğrendim.
Bu tespitten sonra herhangi bir işlem yapılmadı, yalnızca bilgi verildi. Klimam daha bir yıllık olduğu için, bu kadar kısa sürede gaz eksilmesi ve buzlanma yaşanmasını normal bulmuyorum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu konuda teknik incelemenin Airfel tarafından yapılmasını istiyorum.
Airfel yetkili servisinin gelip klimamı kontrol ederek buzlanma ve gaz kaçağı ya da benzeri bir problem varsa tespit etmesini, gerekli onarımın yapılmasını ve eksik gazın garanti kapsamında doldurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Airfel beni aradı ve sorunu inceleyeceklerini söyledi, ancak henüz kimse gelmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu durumdan memnun değilim, çünkü birkaç gün geçti ve beklemek zorunda kaldım.
