to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Daikin Klima Servis Alamıyoruz
Airfel Klima için servis kaydı arife günü açtık, bayram boyunca servis alamadık, bayram geçti dün aradım hala dönüş yok sabah aradım planlı montaj'lar var dediler. Nasıl olur? Aydın Koçarlı ilçesinde hava sıcaklığı ve yaşlıların durumu ortada nasıl dönüş olmuyor anlamak mümkün değil.
Gelişme
21 gün geçti, dış ünite kart'ı değişti sorun giderilemedi. İlerleyen aşamada sorun çözülmüyor. Nisan Soğutma Daikin Yetkili Servis'i geri dönüş yapılmıyor. Bu arada değişimi yapılan kart'ın bedeli 8500TL para olduğunu söylediler sipariş edeceğiz yarı parasını aldılar 4000TL EFT yaptım. Parça değişimi oldu düzelen bir şey yok, değişim yapılan parça arızalı mı? İç ünite kart'ı alındı geri dönüş yok neredeyiz. Çözüm için herhangi bir adım atılmıyor sorun giderilemiyorsa 15.000 ve 16.000 2 kart için vereceğiz ve 30gün boyunca sorunumuz düzeltilemiyorsa. Paramızla rezil oluyoruz demektir. Klimanın yenisi 24.000 civarında. Benim tercihim bu noktada sıfır garantili ve servis verebilecek başka bir marka ile değişim. Servis ücreti alınsın ve garanti ile başka bir marka ile değişim istiyorum. Servis üründen önemli, hem ürün bozuluyor hem de servis alamıyoruz. Aynı konuyu tekrar koyuyorum. İlerlemeyen bir süreç Daikin, Airfel bu ürünlerin servis'i yok, var diyen yalan söylüyor. Geçen buzdolabımızda sorun oldu sabah aradım akşam dolap düzeldi. ( bsh ) Nisan Soğutma ( Daikin yetkili servis ) bugün aradım değişim yapacağım mahsuplaşalım dedim. Artık bu marka ve servis'i için umudum kalmadı.
Klimamız Ltxn35u servis Cuma günü geldi. Dış ünite kartı arızalı dediler. Bu model için genel yorumlara baktığımda bu kartın arıza yaptığını gördüm, kart klima bedelinin 1/3. Mevcut durum için ilerleme yok. Kartı bekliyoruz, geri dönüş olmadı şu ana kadar. Bu ürünü tutalım diye çabalıyoruz. Sorun oluşalı 1 hafta oldu, güvenirlik ve servis üründen değerli, rezil olduk.
Dış ünite kartı hala gelmemiş, kayıt ardından 11 gün geçti. Yeni klima aldım salona. Kartın yarı parasını aldılar değişim daha mı doğru bu markaya güvenim sıfırlandı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Yedek parça bugün kargoya verilmiş. Kaydı açalı bugün 10 gün geçti inşallah sorun en kısa sürede giderilir.
27 Haziran dönüş yok, dış ünite arızası diyeli 6 gün geçti.
Kart arızalı diyeli 1 hafta geçti hala dönüş yok. Arıza başından beri 13 gün. Eşim rahatsızlandı hastaneye kaldırdık yoğun bakımda kaldı 3 gün hastane ve taburcu oldu. Babam fenalaştı ( annem ve babam yatalak hasta ) acil ablamlara geçirdik. Mevcut durumu bildirmeme rağmen süreci hızlandırmak adına hiçbir çabası olmayan Airfel Daikin servisini Allah'a havale ediyorum. Salona başka bir klima kurdurdum süreci hayretler içerisinde takip ediyorum.
Bugün 21 gün geçti henüz arayan soran yok. Arızalı diye dış ünite kart'ının yarı bedeli alındı. Klimayı söküp değişimini yapalım diyorum.
