Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Airfel 64 11 Kod Arızası

5.919

Sıfır Airfel kombi aldım ve daha 2 ay oldu. Petekleri çalıştırmaya başladığımdan beri 64 11 kod hatası alıyorum. Servis geldi ve onarım yaptı, fakat hala aynı hata devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak acil servis talep ediyorum. 'Küçük çocuğum var' dememe rağmen 'ekiplerimiz çok yoğun' cevabını alıyorum. Şimdi yine aynı arıza meydana geldi ve yine soğukta uyumak zorunda kaldık, zira uygun ekip bulunmuyor. Yıl 2023 olmuş, teknoloji çok ilerlemiş olmasına rağmen hala kombi arızaları ile uğraşıyor ve mağdur ediliyoruz. Airfel'e teşekkür ederim fakat hakkımı helal etmiyorum.

Gelişme

24 Kasım 2023 10:11

2 gün önce Airfel servis talebinde bulundum kombim arızalandı çalışmıyor acil servis gönderin diye, çocuğum var havalar soğuk dedim ama bu zaman zarfında servis ile alakalı kimse beni aramadı ve ne zaman geleceklerine dair hiçbir belirti yok 2 gece 2 gündüz evde battaniye ile dolaşıyoruz. Servis ağını yönetemeyerek beni mağdur eden Airfel'e teşekkürler ederim, hakkımı helal etmiyorum.

22 Kasım 2023 14:59 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Muhammet
22 Kasım 2023 16:25

Klasik mesajlaşmayla sağlıklı günler dilemeyle olacak iş değil bu, kışın günün de müşterinize servis desteğini hemen sağlayarak sorununu çözerek yardımcı olunur. Sayenizde kış günü üşüyerek uyuyacağız çocuğumla vicdanen siz de rahat uyursunuz

Yorumlar

Sıfır Airfel kombi aldım ve daha 2 ay oldu. Petekleri çalıştırmaya başladığımdan beri 64 11 kod hatası alıyorum. Ne servise ulaşabiliyorum ne de genel müdürlüğe. Bana hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Tüketici Mahkemesi'ne ve CİMER'e şikayet edeceğim.

Eki aç

Benzer Şikayetler

Airfel Kombi Sorunları: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis

3.391

Airfel sıfır kombi aldık, 1 sene oldu. Aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. 11 67 ve 11 64 kodu veriyor. Sürek...

Airfel Kombi Sürekli Arıza Veriyor

3.540

Airfel yeni kombi yeni takılmasına ve daha bir hafta çalışmasına rağmen 3 kez arızalandı. Sürekli 11 64 arızası veriyor ...

1 Destek

Kombi Arızası Ve Airfel İlgisizliği

7.098

Airfel marka kombi satın aldım. Önceki kombim de Airfel markaydı ve 5 yıllık garanti süresi ile anlaşmıştık. Kombim arız...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Airfel Sıfır Hizmet, Agresif Müşteri Hizmetleri

Airfel SıfırHizmet, Agresif Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
İbrahim
Airfel Klima Dış Ünite Sesi

Airfel Klima DışÜnite Sesi

Profil fotoğrafı
Efecan
Airfel Dış Ünite Sesi

Airfel Dış ÜniteSesi

Profil fotoğrafı
Harun
Airfel Vista 12 BTÜ Klima Montaj Mağduriyeti, Servisin Saygısız Tutumu

Airfel Vista 12BTÜ Klima Montaj Mağduriyeti, Servisin Saygısız Tutumu

Profil fotoğrafı
Emir
Airfel Sürekli Arıza Oluşmakta, Servis 10 Gün Oldu Gelmiyor

Airfel SürekliArıza Oluşmakta, Servis 10 Gün Oldu Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Erdem

Öne ÇıkanKonular