Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Airfel 64 11 Kod Arızası

Muhammet
Muhammet
Airfel
22 Kasım 2023 14:235.919

Sıfır Airfel kombi aldım ve daha 2 ay oldu. Petekleri çalıştırmaya başladığımdan beri 64 11 kod hatası alıyorum. Servis geldi ve onarım yaptı, fakat hala aynı hata devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak acil servis talep ediyorum. 'Küçük çocuğum var' dememe rağmen 'ekiplerimiz çok yoğun' cevabını alıyorum. Şimdi yine aynı arıza meydana geldi ve yine soğukta uyumak zorunda kaldık, zira uygun ekip bulunmuyor. Yıl 2023 olmuş, teknoloji çok ilerlemiş olmasına rağmen hala kombi arızaları ile uğraşıyor ve mağdur ediliyoruz. Airfel'e teşekkür ederim fakat hakkımı helal etmiyorum.

Gelişme

24 Kasım 2023 10:11

2 gün önce Airfel servis talebinde bulundum kombim arızalandı çalışmıyor acil servis gönderin diye, çocuğum var havalar soğuk dedim ama bu zaman zarfında servis ile alakalı kimse beni aramadı ve ne zaman geleceklerine dair hiçbir belirti yok 2 gece 2 gündüz evde battaniye ile dolaşıyoruz. Servis ağını yönetemeyerek beni mağdur eden Airfel'e teşekkürler ederim, hakkımı helal etmiyorum.

22 Kasım 2023 14:59 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Muhammet
Muhammet
22 Kasım 2023 16:25

Klasik mesajlaşmayla sağlıklı günler dilemeyle olacak iş değil bu, kışın günün de müşterinize servis desteğini hemen sağlayarak sorununu çözerek yardımcı olunur. Sayenizde kış günü üşüyerek uyuyacağız çocuğumla vicdanen siz de rahat uyursunuz

Yorumlar

Mücahid
Mücahid
11 Mart 21:16

Sıfır Airfel kombi aldım ve daha 2 ay oldu. Petekleri çalıştırmaya başladığımdan beri 64 11 kod hatası alıyorum. Ne servise ulaşabiliyorum ne de genel müdürlüğe. Bana hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Tüketici Mahkemesi'ne ve CİMER'e şikayet edeceğim.

Eki aç

Benzer Şikayetler

Airfel Kombi Sorunları: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis

Busra
Busra
Airfel
6 Kasım 2024 17:063.391

Airfel sıfır kombi aldık, 1 sene oldu. Aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. 11 67 ve 11 64 kodu veriyor. Sürek...

1

Airfel Kombi Sürekli Arıza Veriyor

Emine
Emine
Airfel
23 Kasım 2023 13:103.540

Airfel yeni kombi yeni takılmasına ve daha bir hafta çalışmasına rağmen 3 kez arızalandı. Sürekli 11 64 arızası veriyor ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Airfel Klimanın İade Alınması Ya Da Başka Bir Seri İle Değiştirilmesi

Airfel Klimanın İadeAlınması Ya Da Başka Bir Seri İle Değiştirilmesi

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Airfel Klima Dış Ünite Sesi

Airfel Klima DışÜnite Sesi

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Airfel Kombi Sürekli Arıza Veriyor, Basınç 2 Günde Düşüyor Borularda Sızmalar!

Airfel Kombi SürekliArıza Veriyor, Basınç 2 Günde Düşüyor Borularda Sızmalar!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sürekli Bozulan Airfel Kombi 1167 Sorunumuzu Kimse Çözmüyor!

Sürekli BozulanAirfel Kombi 1167 Sorunumuzu Kimse Çözmüyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Airfel 12 Binlik Bir Klima Odayı Isıtmıyor 15 Metre²

Airfel 12 Binlik BirKlima Odayı Isıtmıyor 15 Metre²

Profil fotoğrafı
Şahnur
Airfel Kombide Anahtar İşareti Var Suyu Isıtmıyor!

Airfel KombideAnahtar İşareti Var Suyu Isıtmıyor!

Profil fotoğrafı
Şener

Öne ÇıkanKonular