Airbnb Tarafından Yetkisiz 6.000 TL Çekimi Ve Kart Güvenliği Endişesi

16.03.2026 tarihinde Garanti Bankası Paracard hesabımdan, Airbnb üzerinden iznim ve bilgim olmadan 6.000 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Airbnb üzerinden o tarihte herhangi bir rezervasyon veya satın alma işlemi gerçekleştirmedim, işlem bana ait değildir. Benim Airbnb hesabım üzerinden yapılmamıştır kendi kullandığım hesabım kartım ekli değildir Dekontlar ve banka hareket dökümleri elimde mevcuttur. Ayrıca bu tutara ilişkin herhangi bir rezervasyonu veya ödemeyi Airbnb uygulamasında da göremiyorum.

Airbnb ile uygulama ve diğer kanallar üzerinden iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, destek alamıyorum. Bu nedenle hem hesabımın hem de kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Airbnb hesabım d**********@icloud.com adresi ile kayıtlıdır.

İzinsiz çekilen 6.000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını ve bir daha benzer bir durum yaşamama için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sorunuma kısa sürede dönüş yapılmaması halinde, ilgili tüm resmi ve yetkili mercilere başvurarak gerekli şikayetleri oluşturacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.