Air Arabia Hava Yolları Rötar Ve Kabin Görevlileri Sorunu
30 Haziran 2024 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Casablanca-İstanbul SAW yolculuğu, Air Arabia hava yollarını mümkünse bir daha tercih etmemem gerektiğini öğretti bana. Casablanca'da 2 saate yakın yaşanan rötarın yanı sıra 3 kere kapı değişimi yaşanması, yolcuların el bagajları ile bir kapıdan öbürüne koşturmasına neden oldu. Uçağa bindikten sonra yaşananlar ise havaalanında yaşadığımız rötarı unutturacak nitelikteydi. Uçağın en arkasında bulunan yolcuların gürültüsünden rahatsız olup, host ve hosteslere bilgi vermemiz ve kendilerini uyarmalarını söylememize rağmen hiçbir müdahalede bulunmadıkları gibi, bir de üstüne üstlük suçlu durumuna biz düştük neredeyse. Kırmızı kıyafet giydirip şef konumuna getirilmiş hostes ise resmen bizi azarladı. İnanılır gibi değil. Sayın firma yetkilisi, kalifiye eleman (host ve hostes) çalıştırmanızı tavsiye ederim ki bu çalışanlar sizin firmanızın ön yüzü olacaklardır. Ancak hele de şef diye konumlandırdığınız belirttiğim tarihli uçuşta görevli bu kırmızı elbise giydirdiğiniz personele, yolcular ile nasıl iletişim kurulması gerektiğini hatırlatınız.




