Onaylanan Evlilik Kredisi Hesaba Geçmedi Ve Bilgi Eksikliği Yaşanıyor

Adana Yüreğir’de Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden evlilik kredisi başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığına dair tarafıma onay mesajı gönderildi. Ancak onay gelmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Elimde başvuru sırasında verilen kart numaram da bulunuyor.

Kurumla iletişime geçip durumu sorduğumda ise net bir bilgi alamadım, ne zaman yatacağı ya da bir sorun olup olmadığı konusunda açıklama yapılmıyor. Onaylanmış bir krediyle ilgili bu belirsizlik ve bilgi verilmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Evlilik kredimin neden henüz yatırılmadığının açıklanmasını, sürecin hızlandırılmasını ve hangi tarihte hesabıma geçeceğinin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.