to read complaints and reviews, or file yours.Kabul Edilen Aile Sosyal Yardımının Ödemesi Hesaba Yatırılmadı
Van Özalp’ta Aile Sosyal Yardım Hizmetleri’ne yaptığım başvuru 06.02.2025 tarihinde kabul edilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir yardım ödemesi yapılmadı. Sistem üzerinde yardımım “kabul edildi” olarak görünüyor ancak fiilen bana herhangi bir ödeme ulaşmadı.
Bu süreçte kuruma giderek durumu defalarca ilettim, neden ödeme yapılmadığını sordum fakat herhangi bir çözüm üretilmedi ve açık bir bilgi verilmedi. Maalesef ciddiye alınmadığımı hissediyorum ve uzun süredir ciddi anlamda mağdurum. Ailemin temel ihtiyaçlarına bile zor yetişiyorum, bu yardımın gelmemesi beni ekonomik olarak çok zora soktu.
Yardım başvurum zaten kabul edilmiş olmasına rağmen, ödemelerin en kısa sürede ve acilen hesabıma yatırılmasını, mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini ve neden bu kadar gecikme yaşandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Şikayetim neden hala değerlendirilmedi cevap verilmedi acaba
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
