to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Kimlik Kartı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İzmir Çiğli’de Aile ve Sosyal Hizmetler birimi üzerinden engelli kimlik kartı başvurumu yaklaşık 2 ay önce yaptım, aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ bana ulaşmadı.
Bu süreçte kurum tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için defalarca ben aramak zorunda kaldım. Her aradığımda ise yalnızca “elimizde kart yok” denilerek geçiştirildim, net bir tarih ya da açıklama alamadım. Engelli kimlik kartım olmadığı için bankalarda ve günlük işlerimde sürekli sıkıntı yaşıyorum, her seferinde kart gönderelim denilmesine rağmen iki aydır hâlâ bir sonuç alamadım.
Engelli kimlik kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
İzmir Çiğli Aile ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü üzerinden 22.05.2026 tarihinde engelli kimlik kartı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Aile ve Sosyal Hizmetler’i üç kez telefonla aradım. Her aradığımda ellerinde kart olmadığını, ne zaman geleceğinin de bilinmediğini söylüyorlar. Başvuru sırasında tüm evraklarım alındığı için bana herhangi bir belge de verilmedi, bu nedenle süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.
Engelli kimlik kartı günlük hayatımda birçok işlem için gerekli olduğundan, yaşadığım bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Engelli kimlik kartımın basım ve teslim sürecinin acilen tamamlanarak tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Teşekkür ederim
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
