Aep Akademi Videolarında Sürekli Video İlerlemesi Kaydedilemiyor Hatası

E-Devlet üzerinden aep Akademi aile eğitim programındaki videoları izlemeye çalışırken ciddi bir teknik sorunla karşılaşıyorum. Ne zaman video açsam ekranda “Video ilerlemesini kaydederken bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve video hiçbir şekilde ilerlemiyor, eğitim devam etmiyor.

Bu sorun dünden beri devam ediyor ve gün içerisinde farklı zamanlarda, hem Android telefonumdan hem de iPhone üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Ücretli bir paket kullanmıyor olsam da, aileler için önemli içerikler barındıran bu eğitimlerden teknik sorunlar nedeniyle faydalanamamak oldukça üzücü. Ayrıca sistemde bu hatayla ilgili herhangi bir açıklama ya da yönlendirme de yer almıyor.

E-Devlet üzerinden sunulan aep Akademi aile eğitim videolarındaki bu teknik problemin acilen incelenmesini, videoların tüm cihazlarda sorunsuz şekilde izlenebilir hale getirilmesini ve “Video ilerlemesini kaydederken bir hata oluştu” uyarısına neden olan sistem hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.