Van Tuşba 1 Numaralı Sağlık Ocağı Şikayeti

Van Tuşba 1 numaralı Sağlık Ocağı’nda kan tahlili sonuçlarımı öğrenmek için aile hekimimden randevu almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 182’yi sabahtan beri defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve randevu oluşturamıyorum.

Sağlık ocağına gittiğimde ise randevu olmadan sonuç veremeyeceklerini belirtiyorlar. Bu durumda ne 182’den randevu alabiliyorum ne de aile hekimimden kan tahlili sonuçlarımı öğrenebiliyorum. Sonuçlarım acil değil ancak yaptırdığım tahlillerin sonucunu makul bir sürede bilmek istiyorum.

182 üzerinden veya farklı bir yöntemle randevu alabilmem ya da aile hekimliğinin bu konuda bana yardımcı olması için gerekli yönlendirme ve desteğin verilmesini talep ediyorum.