Vadişehir Aile Sağlığı Merkezinde Göz Teması Olmadan Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme

6 Kasım 2036 günü 10.00–11.00 civarında Eskişehir Vadişehir Aile Sağlığı Merkezi’ne pansuman için gittim. Danışmada bekleyen gözlüklü bayan görevliyle her gittiğimde aynı sorunu yaşıyorum. Göz teması bile kurmuyor, çoğu zaman ders çalışıyor ve hastalarla ilgilenmiyor. Bilgilendirmeleri yarım yamalak yapıldığı için bu kez de doktora “pansumanım nerede yapılacak” diye sorabilmek için yaklaşık 1 saat sıra beklemek zorunda kaldım.

Danışmada görev yapan kişinin hasta karşılama ve bilgilendirme konusunda uyarılmasını ve bu konuda gerekli eğitimin verilmesini istiyorum. İşini oflayıp puflayarak yapacaksa bu tepkisini danışma arkasında değil, hastaların göremeyeceği bir yerde göstermesi gerektiğini düşünüyorum. Hastaların zamanını boşa harcamayacak şekilde daha ilgili ve açıklayıcı bir yönlendirme talep ediyorum.