to read complaints and reviews, or file yours.Eyüp Rami Aile Sağlığı Merkezi'nde İlgisizlik Ve Kaba Davranışlar!
Bağlı bulunduğum İstanbul Eyüp Sultan İlçesinde yer alan ‘’rami aile sağlığı merkezine’’ 29.07.2024- 05.08.2024 tarihleri arasında elime pansuman yaptırmak için gittim. Aile sağlığı merkezine pansuman için gittiğim saatler 15:00-16:30 arasında idi. Fakat elime farklı günlerde pansuman yapan ‘’y... Ve adını bilmediğim 2. Hemşirenin ‘’Bu saatte hasta mı gelir? ’’, ’’Daha erken niye gelmiyorsunuz? ’’ şeklinde hoş olmayan söz, tavır ve hareketler karşılaştım. Her gittiğimde merkezin muayene alanı boş idi. Bankodaki görevli hariç herkes 2. Katta sanki Kadınlar Günü varmış edasında muhabbet ediyorlardı. Aşağı katta hasta beklerken bankodaki görevlinin hemşireyi çağırdığı halde 20 dakika sonra hemşire aşağıya iniyordu. Bu durum sadece bana karşı değil diğer hastalara karşıda bu şekilde idi. Aile Hekimim *** Hocam gayet nazik ve kibar bir şekilde hastalarına yaklaşırken, hemşireler sanki saatim dolsun evime gideyim havasını hastalara hal ve hareketleri ile gösteriyorlardı. Hastalar sanki onlara karşı verilmiş bir yükmüş gibi tavır alıyorlardı.
05.08.2024 tarihinde Sağlık Bakanlığı Şikayet Hattı olan 184’ü saat 16:35’te arayarak şikayet talebinde bulundum.
05.08.2024 tarihinde 184 tarafından saat 17:40’ta tarafıma yaptığım şikayet için geri dönüş oldu. Sonuç olarak konu hakkında bir şey yapamayacaklarını zaten personellerine düzenli olarak hastalara nasıl davranmaları gerektiği hakkında eğitim verdiklerini dile getirdiler.
Merhaba. Ben o hemşireyim birinci olan. Gününü tam hatırlamamışsınız ben söyleyeyim. Ağustos ayının cuma günü saat 16:35-17:00 suları arası gelmiştiniz. Cuma akşamları hastalarımız enfeksiyon kapmaması açısından malzeme temizliği yaptığımızdan pansuman hastalarını alamıyorum ne yazık ki. Bende malzemeleri temizlediğim için sizi bekletmiştim. Siz bir kere daha geç geldiğinizde erken gelirseniz yardımcı oluruz dediğimi çok iyi hatırlıyorum. Bizim de siz gibi insan olduğumuzu unutuyorsunuz. Yoğun biz asmyiz gün içinde bir sürü insanla uğraşıyoruz. ASM'ye 20 dakika uğrayıp boş gören ve hep boş sanan sizi önyargınızla baş başa bırakıyorum. Saygısızlık yapmak istemem ama İnsanları yargılamadan güzel bir hayat diliyorum size. Geçmiş olsun.