Aile Sağlığı Merkezinde Tahlil Karışıklığı Ve İlgisiz Personel Deneyimi

11 Aralık 2025 tarihinde Iğdır 15 Temmuz Aile Sağlığı Merkezi’nde aile hekimimiz A** E**** Bey ile ciddi bir sorun yaşadık. Anneme başka bir hastaya ait tahlil sonuçları verilmiş, sonrasında da kan tahlillerimizin karıştırıldığı söylenerek bizden tekrar kan vermemiz istendi. Annem yaşlı olduğu için yeniden kan vermesi hem sağlık açısından riskli hem de onu gereksiz yere yoran bir durum.

Bu hata için tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı, özür dilenmedi, yalnızca “Karışıklık olmuş, tekrar kan verin” denildi. Ayrıca resepsiyonda görevli A**** Bey’in üslubu da son derece sert ve tersleyici bir şekildeydi. Bu da kendimizi değersiz ve ciddiye alınmamış hissetmemize neden oldu.

Hem hastaların tahlil sonuçlarının karıştırılması gibi çok ciddi bir hatanın hem de personelin iletişim tarzının incelenmesini ve aile hekimi A** E**** Bey ile resepsiyonda görevli A**** Bey hakkında idari işlem yapılmasını talep ediyorum. Yaşlı bir hasta olarak annemin bu şekilde mağdur edilmesini ve sağlık bilgilerinin bu kadar dikkatsizce yönetilmesini kabul etmiyorum.