Aile Sağlığı Merkezi'nde İlgisizlik Ve Kötü Muamele Nedeniyle Mağduriyet

Aile Sağlığı Merkezi'nde kendi aile hekimim olmadığında yönlendirildiğim farklı aile hekimlerinde defalarca ilgisizlik ve kötü muameleyle karşılaştım. Özellikle bugün ve daha önceki birçok seferde, numaratörden sıra almama rağmen saat 12’den sonra hasta almayacaklarını belirterek, tam önümde yalnızca bir kişi kalmışken annemi muayene etmediler. Herhangi bir yoğunluk söz konusu değilken, çalışma saatlerini beş dakika bile esnetmiyorlar. İnsan hayatı için Hipokrat yemini ediyorlar ama bu sadece lafta kalıyor. Üstelik içeride kimse kalmamış olmasına rağmen, hem doktorlar hem de hemşireler tersleyici, ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Neden bizim ülkemizde sağlık çalışanları, yabancı ülkelerdeki gibi insan hayatına saygılı ve mütevazı davranmak yerine, kibirli ve hastayı hor gören bir tutum sergiliyorlar? Görevini hakkıyla yapanlara sözüm yok ama tablo birçok yerde böyle.

Gerek aile hekimlerinin gerekse hastane doktorlarının mesai saatlerine uymadığını, sabah 8’de başlamaları gerekirken genellikle 9-9:30 gibi hasta almaya başladıklarını gözlemliyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor. Benzer sorunların sadece bana değil, birçok kişiye yaşatıldığını düşünüyorum.

184’ü arayarak şikayet oluşturdum. Sonuç olarak, "Kendi aile hekiminiz yoksa diğerlerinin bakma zorunluluğu olmadığı" söylendi. Yani diyorlar ki, 'Ölün, umurumuzda değilsiniz, hasta olurken bize mi sordunuz?' Tek beklentim, hasta olarak insan gibi muamele görmek ve sağlık hizmetlerinden hakkımız olan şekilde yararlanabilmek.