Aile Sağlığı Merkezleri Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik

Duatepe 12 numaralı aile sağlığı merkezine eşim ve ben, farklı bir hastanenin istediği kan tahlilleri için gittik. Eşim 09.35'te doktor için sıra aldı. Ben saat 09.50 gibi sağlık ocağında oldum ve 1 saat aile hekiminin önümüzdeki 5 kişiyi muayene etmesini bekledikten sonra eşim girdi ve kan alımı saati dolduğu için kabul edilmedi. Kan saati 09.00-09.30 arasıymış ve bunu kendileri belirliyor. Bu yarım saatlik zaman diliminde ne ara doktora girip onay alıp ne ara kan verebileceğiz, imkansız bir durum. En ufak bir şeyde sanki burası özel hastane gibi veryansın ediyor. Çalışanlar, özel hastane olmadığı için bizlere istedikleri muameleyi yapmayı hak görüyorlar kendilerinde. 184 şikayet hattını aradım ve yarım saatlik zaman diliminden ve ilgisizliklerinden bahsettim. Kendileri ne yazık ki onlardan beter, doğru düzgün bir açıklama yapmadan karşımda otomatik kayıt var gibi aynı şeyleri söyleyip telefonu ilkokul çocuğu gibi yüzüme kapatmakla tehdit ediyor.