Kişisel Verilerimin Yanlış Eşleştirilmesi Ve İstenmeyen SMS'ler

Özel aile hastanesinden, annemin daha önce bu hastaneye hiç gitmemiş olmasına rağmen 1 Temmuz’dan itibaren sürekli SMS almaktayız. Mesajlarda annemin adı yerine A**** canlı ismi geçiyor ve hastane kayıt ve iletişim izni ile randevu, anket gibi içerikler gönderiliyor.

Annemin bu hastanede hiçbir kaydı yokken, telefon numarasının başka birine ait bilgilerle eşleştirilmiş olması KVKK açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Anneme hem ait olmayan sağlık/hizmet mesajları geliyor hem de kişisel verilerin hangi sebeple ve nasıl işlendiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Telefon numaramızın bu kişiyle ilişkilendirilmiş olan tüm kayıtlarının sistemlerinizden eksiksiz ve kalıcı olarak silinmesini ve KVKK kapsamında bu hatalı işlemle ilgili tarafımıza yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.