Satın Alınan Numara Üzerinden SMS Onay Kodu Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Ahyonay üzerinden farklı ülkelerden, özellikle Endonezya numarası olmak üzere birçok numara satın aldım. Ancak, satın aldığım numaralara SMS onay kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Farklı ülke numaralarını da denedim, bazıları hata veriyor, bazılarına ise hiç SMS ulaşmıyor. Sorunu 29, 30 ve 31 Ağustos tarihlerinde defalarca yaşadım ve her seferinde ücretim anında kesildi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenmediler, hatta mesajlarıma artık yanıt vermiyorlar. Sitede SMS gelmezse para iadesi yapılacağı belirtiliyor ancak benim asıl beklentim, satın aldığım numaralara SMS onay kodunun sorunsuz şekilde ulaşması ve mağduriyetimin giderilmesi.

Ahyonay’dan acil olarak dönüş yapılmasını ve yaşadığım bu sürekli sorunun çözülmesini talep ediyorum.