Trendyol'dan Aldığımız Robot Süpürge Hayal Kırıklığı Yarattı

Güvenilir bir site olarak alışveriş yaptığımızı düşündüğümüz Trendyol online alışveriş sitesinden almış olduğumuz ürün (robot süpürge) ilk günden beri harita silme, istasyonu bulamama gibi sorunlar yaşıyordu. Daha önce böyle bir ürün kullanmadığımız için sorunun bizde olduğunu düşündük ama site üzerinden ve çevremizden edindiğimiz bilgiler doğrultusunda ürünün ayıplı kusurlu olduğunu öğrendik. Ürünü servise yolladık, servistekiler bize kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Ürünün nem tuttuğunu söylüyor. Biz bu sorunla birkaç ay veya yıl sonra karşılaşmadık. Aldığımız ilk günden bu yana böyle. Servis bizden para talep ediyor. Bizim hayır dememiz üzerine ürünü geri yollayacaklarını söylüyorlar. Firmadan şikayetçiyiz. Gereğinin yapılmasını arz ederiz.