to read complaints and reviews, or file yours. 
Güvenilir bir site olarak alışveriş yaptığımızı düşündüğümüz Trendyol online alışveriş sitesinden almış olduğumuz ürün (robot süpürge) ilk günden beri harita silme, istasyonu bulamama gibi sorunlar yaşıyordu. Daha önce böyle bir ürün kullanmadığımız için sorunun bizde olduğunu düşündük ama site üzerinden ve çevremizden edindiğimiz bilgiler doğrultusunda ürünün ayıplı kusurlu olduğunu öğrendik. Ürünü servise yolladık, servistekiler bize kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Ürünün nem tuttuğunu söylüyor. Biz bu sorunla birkaç ay veya yıl sonra karşılaşmadık. Aldığımız ilk günden bu yana böyle. Servis bizden para talep ediyor. Bizim hayır dememiz üzerine ürünü geri yollayacaklarını söylüyorlar. Firmadan şikayetçiyiz. Gereğinin yapılmasını arz ederiz.
Trendyol'dan. Bizdenal isimli satıcıdan ( biztech teknoloji) almış olduğum robot süpürge 6 ay içinde sorun çıkartmaya başladı. Trendyol müşteri hizmetlerine ne zaman arasam bana yardımcı olmadı. Aradan bir yıl daha geçti ben bu sefer ürünün marka yetkili servisini aradım fakat. Satıcı garantili yetk...
Trendyol, sattıkları faturasız, kusurlu ürünün arkasında durmuyor. Reeder denen markadan robot süpürge aldık. Ambalajı açtık kutusu hasarlı. Ürünün faturası yok. Ürünün çalışma tuşuna basar basmaz 20 saniye içinde radar hatası verip kendi kendine durması. Çalışırken vik vik sesler çıkarması. Ürünü g...
Trendyol doal co. satıcı firmasından robot süpürge aldım, senesi dolmadan ürün arıza verdi. Şu an iki yıl garantili ürünüm için hiçbir şekilde destek alamıyorum. Xiaomi firmasını arıyorum beni satıcıya yönlendiriyor. Satıcı firmaya mümkün değil ulaşılamıyor. Trendyol herhangi bir destek asla sağlamı...
Ürünü 1 ay önce Trendyol güvencesinde Ucuzportal adlı firmadan aldım. Philips 3000 serisi robot süpürge ürün geldi. Kurulum yapıldı. Ürün hata veriyor, çalışmıyor. Erzincan'daki servise götürmemiz, oradan rapor ile iade alacaklarını söylediler. Lakin Philips firması rapor vermedi. Ürünü satıcıya gön...
Trendyol Mufabel Mühendislik'ten alınan Xiaomi robot süpürge arızalı çıkmıştır. Ürünü kaç defa iadeye gönderdim, Trendyol ve satıcı bu konu hakkında yardımcı olmamıştır. Trendyol, 3 iadeden sonra ücret ve ürünü göndermeyeceğini belirterek şok yaşatmıştır. Firmayla iletişime geçemiyorum. Engelliyorla...
Yorumlar