to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Giyim'den tanıdığıma bir abiye aldık, bedeni küçük geldiği için iade etmek istedik fakat iade olmadığını söyledikleri için hadi tamam değişim olsun dedik. Aynı fiyatı karşılayacak şekilde iki abiye ile değişim yapmaya karar verdik. Bize söyledikleri PTT kodu ile değişim için kargoyu gönderdik. Şimdi bizden değişim yaptıkları ve gönderdikleri üründen 130 lira kargo bedeli istiyorlar. Anadolu Giyim'den aradığım yetkili kişi "Bunu siz bileceksiniz." dedi iade kargo ücreti için. Halbuki bunu söylemekle görevli kişi kendileri. Müşteriyi dinlemeyip bağırmak, sorunu çözmek yerine üste çıkmak konusunda Anadolu Giyim'e puanım çok yüksek. Kendileri müşteri hakkını bilmiyor, terbiye ve sorunu çözmek konusunda eksik. Öncelikli olarak kendi görevlerinin sorumluluklarının bilincinde dahi değil. Bu bilinçsizlikle oraya oturtulan kişi, bununla ilgili şikayette bulunacağımı söylediğimde dahi sorunu üzerine almak yerine Anadolu Giyim'e suç attı. Halbuki üslup ve terbiye konusunda sorumluluk kendisine aittir. Böyle Zorlu koşullar altında istediğimiz yalnızca iyi hizmet. Anadolu Giyim'e kaliteli kıyafetlerini savunamayan ve iş bilmezler yüzünden ikinci plana düşüren çalışanları üzüntülerimi iletiyorum. Umarım bir gün emeklerini doğru insanlarla temsil ederler. Puanım abiyelerini konunun dışında bırakarak 1'dir.
Anadolu Giyim'den sürekli sipariş veriyorum fakat her defasında iade ve değişimde sorun yaşıyorum. Aldığım ürünün küçük bedeni kalmamış olduğu için iki defa değişim yapmak zorunda kaldım. İlk seferinde yüz TL, ikinci seferinde ise toplam 150 TL ödedim. İadenin olmaması da mantıksız; zira satılan ürü...
Anadolu giyimden WhatsApp üzerinden 4 Ağustos'ta 36 beden abiye sipariş verdim. Siparişiniz onaylandı denmesine rağmen ürün stokta yok, stoklar güncellenince yollanılacak diye sonrasında yazıldı. Daha sonra bana dönüş sağlamalarını bekledim, olmadı, haber bekliyorum. Sizden diye yazdım. Ardından 5 A...
Anadolu Giyim adlı mağazanın internet sitesi üzerinden iki abiye elbise aldım, 44 beden olarak. Ancak dar kalıp olduğu için üzerime uymadı ve iadeye verdim. Ellerine ulaştıktan sonra iletişime geçtim, ancak iade yapamadıklarını, sadece değişim olduğunu söylediler. Siteleri üzerinde iade hatları var,...
Anadolu Giyim'den bir takım aldım. Ürün beden tablosu ya da istediğim bedenin ölçülerini istedim. Karşılaştığım üslubu ekran görüntüsü olarak ekleyeceğim. Zaten ölçü verilmedi. Sipariş verdim ve ürün geldi. Tahmin ettiğim gibi beden olmadı. İade istedim. Müşteri hizmetleri iade kabul etmiyoruz, deği...
Anadolu giyim isimli siteden ürün aldım ama ürünün defosu olunca aynı gün değişime gönderdim. İçine sıkıntısını yazım, artı telefonla bilgilendirme yaptım. Aradan bir ay sonra kargo gelebildi ama bu defa da 100 TL kargo ücreti ile. Defolu ürün değişimi olunca kargo ücreti talebi etik değildi. Kargoy...
Yorumlar