to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahlatcı Yetkili Servis Çorum bayisi, arabamın bir parçasını değiştirecekti. Ankara'dan arayarak parça var mı diye sordum, var dediler. 2,5 saat yol geldim, 3,5 saat orada bekletildim. 3,5 saatin sonunda sistemin gittiğini ve aracımın parçasını değiştiremeyeceklerini söylediler. Böyle bir adalet yok. Tekrar 2,5 saat yol geri gidiyorum, 'Biz bir şey yapamayız' dediler. Özellikle sordum, 'Bugün parçayı değiştirecekseniz geleyim' dedim. 8,5 saatimi boşuna yol ve beklemeyle harcadım. CİMER'e de yazdım. Müşteri danışmanı: M*** K*****.
Aracımı Çorum Ahlatcı servisine bakıma bıraktım. Sabah 9'da arabamı teslim alıp akşam altıya kadar yaptıklarını söyleyip 6'da teslim ettiler. Ancak aracımın arızasından bir tanesi için yarın tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Madem arıza deyip akşama kadar yapamadıkları şeyin fişi çıkmış, bunu öğ...
Çorum Ahlatçı Volkswagen aracımın motor takozu ve bujileri değişecekti. Ücret konusunda anlaşıldı. Fakat ellerinde parça olmadığı iletildi, yılbaşından önce 25-26 Aralık gibi sipariş geçildi denildi. Sonrasında parça yılbaşından sonra geldiği için (daha önce sipariş edilmesine ve konuşulmasına rağme...
Çorlu Çetaş Bayisi'ne aracımı vereli 1 buçuk ay oldu, parça siparişi vermelerini 15 gün bekledik, şimdi de parça siparişi vereli 1 ay oldu. Parçanın yurt dışından gelmesi 4-5 hafta olur dendi, arayıp bilgi almak istiyoruz. G**** Hanım'a ulaşabilmek ne mümkün, kendisi sanırım tüm Çetaş bayinin işleri...
Müşteri memnuniyeti, sorun çözme kapasiteleri sıfır! İki buçuk ay parçanın gelmesi beklenildi, parça geldi. İki hafta da onarım yapılamadı, İzmir hmt bayi D**** hanım denilen şahıs telefonlara bakmadığı gibi ulaşma imkanı sağlandığında da üslupsuz ukalaca cevaplar verdi. Müşteri temsilcisi O**** bey...
Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz servis ve çalışanları olamaz. Beni o kadar çok mağdur ettiler ki artık servisin önünden dahi geçmek istemiyorum. Aracın parçası değişecekmiş haber vermiyorlar. Aracın arıza durumu için haber vermiyorlar. Saatlerce serviste haber vermeden bekletiyorlar. Aracın motoru deği...
Yorumlar