to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Ahlatcı Kuyumculuk’un online satış kanalından yaklaşık 59.393,14 TL tutarında bilezik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım; ancak işlem sırasında 3 taksit imkanı olmasına rağmen, yanlışlıkla tek çekim seçeneğini seçtim ve ödeme bu şekilde gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez, siparişten yaklaşık 15 dakika sonra firmayı arayarak satışı düzeltmelerini ya da işlemi iptal edip 3 taksitli olarak yeniden oluşturmalarını talep ettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kaba bir üslupla bunun mümkün olmayacağı söylendi, yardımcı olunmadı.
İşlemin üzerinden çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesi ve iletişim dilinin kaba olması beni oldukça rahatsız etti. Ahlatcı Kuyumculuk’un, ilgili ödemenin 3 taksitli olacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda gerekli müşteri memnuniyeti hassasiyetini göstermesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden ahlatcı kuyumculuk’tan gram altın siparişi verdim (sipariş no: #10428981559). Balıkesir’de yaşıyorum ve ürünüm Çorum şubesinden kargoya verildi. Siparişi 5-6 gün önce oluşturdum, ürün Balıkesir’e kadar gelip dağıtıma çıktığı gün satıcıya iade edildi. Teslimat hiç yapılmadı. Bu sü...
17 Ekim’de Ahlatcı Kuyumculuk web sitesinden 10 gr Ajda bilezik için sipariş oluşturuldu. Siparişi ben değil, evde başka birisi benim telefonumdan oluşturmuş. Ödemeyi ben karşılayamayacağım için ürünü teslim almak istemiyorum ve para iadesi talep ediyorum. Buna rağmen firma WhatsApp üzerinden 'Ürün...
Ahlatcı online kuyumculuktan üç adet bilezik aldım. Siparişi oluşturduktan sonra bir saat içinde ölçü vermem gerektiğine dair bir kural vardı; aksi takdirde standart 6.2 ölçüsünde gönderilecekti. Ben ise siparişi oluşturduktan 3-4 saat sonra 6.8 ölçüsünü ilettim. Normal şartlarda 6.2 ölçüsünde gelme...
Ahlatcı kuyumculuk'tan 10 gr bilezik aldım, hepsipay üzerinden ödemem gerçekleşti ancak sipariş süreci başlatılmadı. Kendi sitelerinin sipariş takip kısmında göremiyorum. Müşteri temsilci ile iletişim numaraları cevap vermiyor veya dönüş sağlamıyor. Sipariş sürecinin başlamasını talep ediyorum.
27 Mart 2025'de Hepsiburada üzerinden ahlatcı satıcısından 152.228 TL karşılığında 4 adet 10 gramlık 22 ayar altın bilezik siparişi verdim. Ürün, belirtilen adrese (resmi ofis adresim) gönderildiği halde PTT Kargo tarafından hiçbir şekilde adrese uğranmadan "adreste bulunamadı" bahanesiyle geri gönd...
Yorumlar