to read complaints and reviews, or file yours.Ahlatcı Kuyumculuk Yanlışlıkla Oluşturulan Siparişin İptali Ve Para İadesi Talebime Olumsuz Yaklaşım
17 Ekim’de Ahlatcı Kuyumculuk web sitesinden 10 gr Ajda bilezik için sipariş oluşturuldu. Siparişi ben değil, evde başka birisi benim telefonumdan oluşturmuş. Ödemeyi ben karşılayamayacağım için ürünü teslim almak istemiyorum ve para iadesi talep ediyorum.
Buna rağmen firma WhatsApp üzerinden 'Ürünü alacaksınız, para iadesi yok' şeklinde yanıt veriyor ve ürünü defalarca yeniden göndermekte ısrar ediyor. Şu an ne ürün elime geçti ne de para iadesi yapıldı; firma 'Para da ürün de bizde kalacak' yaklaşımı sergiliyor.
Talebim, siparişin iptali ve 61.902,66 TL tutarındaki ödemenin aynı yöntemle tarafıma iadesidir. Ayrıca, ürünün yeniden gönderilmesi yönündeki ısrarlı tutumun durdurulmasını ve iletişimde net, yazılı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sipariş No: AHL72755646647.
Ürün teslim olmadığı halde {kanıtlar mevcut] paramı da ellerinde tutup daha da biz şikayet edeceğiz diyen ticari ahlaka uygun davranmayan bu satıcı için ticaret bakanlığının gereğini yapması için de şikayette bulundum, Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir firma. Size yapılmasın!
