to read complaints and reviews, or file yours. 
AHL Pay uygulamasını uzun süredir iPhone 13 cihazım üzerinden sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün uygulamaya girmek istediğimde, yeni bir cihaz aktive etmek için kimlik doğrulamasını NFC ile yapmam gerektiğine dair bir uyarı aldım. Oysa herhangi bir cihaz değişikliği yapmadım, standart olarak kullandığım aynı telefondan giriş yapmaya çalışıyorum.
Kimlik doğrulaması aşamasında NFC ile kimliğimi okuttuğumda, kimlik ilk etapta okunuyor ancak hemen ardından “NFC işlemi başarısız” hatası veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Aynı işlemi Android işletim sistemine sahip farklı bir cihazdan da denedim, orada da yine aynı hatayı alıyorum.
Bu sorun nedeniyle AHL Pay uygulamasına giriş yapamıyor, ödemelerim ve para transferlerim gibi acil işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cihazımla ilgili sorun olduğu söyleniyor; ancak hem kendi telefonumda hem de farklı bir Android cihazda aynı hatayı almam, sorunun uygulama veya sistem kaynaklı olabileceğini düşündürüyor.
AHL Pay hesabıma bağlı telefon numaramın sonu 051 ile bitmektedir. Yaşadığım bu giriş ve kimlik doğrulama problemimin acil olarak incelenmesini ve NFC kimlik doğrulama sürecindeki hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
AHL Pay uygulamasındaki hesabıma 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Bu durum nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve çekemiyorum. Mail yoluyla kendilerine ulaştım ancak herh...
AHL Pay hesabıma giriş yaparken karşılaştığım bir sorun nedeniyle yardımınıza ihtiyaç duymaktayım. Aşağıda yaşadığım problemi ve bu süreçte aldığım destekle ilgili bilgileri bulabilirsiniz: Sorun Tanımı: Şifremi girdikten sonra onay kodunu da girdiğimde "Beklenmedik bir hata oluştu" uyarısı alıyoru...
Dinamikpay uygulaması üzerinden yeni hesap açma işlemi yapmak istiyorum. Kimlik doğrulama aşamasında NFC ile T. C. Kimlik kartı okutulması zorunlu tutuluyor ancak NFC doğrulama adımı hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun cihaz kaynaklı ya da kimlik kaynaklı olmadığından emin olmak için NFC destekli ik...
AHL Pay uygulamasında açtığım hesabıma 24.11.2025 tarihinde saat 16:17’de kendi banka hesabımdan 4.000 TL yatırdım. Bu tutarı tekrar banka hesabıma çekmek istediğimde “hesabınız güvenlik sebebiyle geçici olarak askıya alınmıştır” uyarısı aldım ve para çekme işlemini gerçekleştiremedim. Daha önce de...
AHL Pay uygulamasını kendi kişisel harcamalarım için, birden fazla güvenilir hesaba ihtiyacım olduğu için öneriler üzerine kullanmaya başladım. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle bu zamana kadar kullandığım uygulamalar içinde en kötü deneyimi AHL Pay’de yaşadım. Yaklaşık 7–8 gündür hesabıma doğru d...
Yorumlar