AHL Pay Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
AHL Pay uygulamasındaki hesabıma 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum.
Bu durum nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve çekemiyorum. Mail yoluyla kendilerine ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem uygulamaya girememem hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Hesabıma derhal erişimimin sağlanmasını ve uygulamaya girerek paramı çekebilmem için gerekli incelemenin acil olarak yapılıp tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvuru incelenmiştir. Yapılan kontrollerde, ilettiğiniz iletişim ve kullanıcı bilgilerinin sistemimizde kayıtlı bilgilerle eşleşmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle, ilgili hesap kaydına güvenli şekilde erişim sağlanamamaktadır. Güvenliğiniz ve kişisel verilerinizin korunması adına, doğrulaması yapılamayan bilgiler üzerinden işlem gerçekleştirilmesi mümkün değildir. Hesabınıza destek sağlayabilmemiz için, AHL Pay uygulamasında kayıtlı olan telefon numarası ve e-posta adresiniz üzerinden bizimle yeniden iletişime geçmenizi rica ederiz. Doğru bilgilerle tarafımıza ulaşıldığında gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede yardımcı olunacaktır. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi


