to read complaints and reviews, or file yours.Ahlpay Hesabım Aniden Kilitlendi Ve 33.000 TL’ye Erişemiyorum
Ben Diren Barut. Ahlpay hesabım 20.02.2026 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan aniden kilitlendi ve askıya alındı. O günden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 33.000 TL param bulunuyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın kapatıldığını, tarafıma bilgi verileceğini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili güvenlik, inceleme veya sözleşme ihlali gibi hiçbir somut sebep belirtilmedi.
Benim küçük çocuklarım var, okula giden ve dershaneye giden çocuklarımın masraflarını bu parayla karşılıyorum. Hesabımdaki paraya erişemediğim için günlük hayatım ve aile düzenim olumsuz etkileniyor.
Ahlpay’dan, hesabımın durumuyla ilgili derhal net bir açıklama yapılmasını, hesabımdaki yaklaşık 33.000 TL tutarındaki bakiyemin acilen VakıfBank hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mağduriyetim giderilsin okula giden çocuklarım var dershaneye giden çocuklarım var aile giderleri var buna dayanaraktan mecburiyetlerimiz var hayat pahalı sizden rica ediyorum bana yardımcı olun lütfen üç gündür mağdurum hiçbir şekilde ihtiyaçlarımızı göremiyoruzl
.Sayın Diren B., Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi
