Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ahlat Pay Hesabımda Telefon Ve E-posta Güncellemesi Gerçekleşmedi

604

Ahlat Pay hesabımda kayıtlı telefon numarası ve mail adresimin güncellenmesi için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında işlemin mail üzerinden yapılması gerektiği söylendi ve tarafıma iki adet form gönderildi. Bu formları eksiksiz doldurup tekrar iletmeme rağmen sistemdeki numara ve mail adresim hâlâ değiştirilmedi.

Özellikle güvenlik nedeniyle bu bilgilerin acil olarak güncellenmesini istiyorum. Hem telefon numaramın hem de mail adresimin bir an önce düzeltilerek hesabımın güncel ve güvenli hale getirilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 09:55 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı telefonunuz üzerinden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Param Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Kartım Kullanılamaz

Param kartımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek için yaklaşık iki haftadır defalarca e‑posta gönderiyorum; ancak hiç...

Paypay Numara Güncelleme Sorunu

2.001

Bir haftadan fazladır hesabımın numarasını güncellemek için gerekli belgeleri i***@paypay.com.tr e-posta adresine gönder...

Paypay Numara Güncelleme Sorunu

Hesap Güvenliği İhlali Sonrası Yetersiz Müşteri Desteği Ve Acil Müdahale Talebi

2.443

02.09.2025 tarihinde Ahlpay uygulamasındaki internet bankacılığı hesabım çalındı. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizme...

Çözüldü

Mobil Uygulamada Üyelik İptal Seçeneğinin Eksikliği Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

1.401

02.09.2025 tarihinde Ahlpay mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturdum. Ü...

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor

585

Dynamic Pay’e kayıt olurken telefon numaramı yanlış girdiğim için bir haftadan fazladır hesabıma giriş yapamıyorum. Sist...