Sahte Teslimat Kayıtları Ve HGS Etiketinin Teslim Edilmemesi

Balıkesir Bandırma’da AGT Kurye aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, QNB Finansbank üzerinden aldığım HGS etiketim teslim edilmediği halde sistemde haftalar sonra teslim edilmiş görünüyor. Teslimat kaydına eklenen görseldeki T.C. kimlik numarası ve imza bana ait değil, tamamen uydurma bir fotoğraf kullanılmış.

8 Mayıs 2026 tarihinden bu yana HGS etiketim bana hiç ulaşmadı, ancak AGT Kurye kayıtlarında teslim edilmiş gibi gösteriliyor. 70xxxxxxx64 numaralı kayıt üzerinden durumu kontrol ettiğimde de aynı sahte teslim görseli ile karşılaşıyorum. QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, istersem HGS’yi iptal edebileceğimi söylediler ancak AGT Kurye tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.

HGS hesabım şu anda aktif durumda ve bana hiç teslim edilmeyen bir etiket üzerinden ileride kullanıma bağlı ücretlendirme veya başka bir finansal mağduriyet yaşama ihtimalim var. Bana ait olmayan kimlik bilgileri ve imza ile sahte bir teslimat kaydı oluşturulmasını son derece ciddi ve güven zedeleyici buluyorum.

Bu nedenle, söz konusu HGS etiketine ilişkin sahte teslim kaydının detaylı olarak incelenmesini, bu kayıtla ilgili gerekli güvenlik ve disiplin süreçlerinin başlatılmasını, hesabım üzerinden doğabilecek her türlü haksız ücretlendirmeye karşı güvence verilmesini ve HGS etiketimin güvenli bir şekilde, gerçekten bana teslim edilerek veya talebim doğrultusunda iptal edilerek sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.