QNB Bankası Kartı Kimlik Numarası Talebi Nedeniyle Teslim Edilemedi

Adana Gürselpaşa’daki adresime QNB Bankası’ndan gönderilen kartım iki gün üst üste AGT Kurye tarafından getirilmesine rağmen güvenlik noktasına bırakılmadı. İlk gün herhangi bir teslimat yapılmadan geri dönülmüş, ikinci gün ise kurye bu kez beni aradı.

Kurye ile yaptığım telefonda ismimi ve soy ismimi teyit ettik, ardından benden T. C. Kimlik numaramı tamamen söylemem istendi. Güvenlik gerekçesiyle T. C. Numaramı tam olarak paylaşmak istemediğimi, isterlerse sadece son 5–6 hanesini verebileceğimi belirttim. Ayrıca kendilerinde zaten T. C. Bilgilerimin bulunmadığını da teyit ettim. Buna rağmen kart güvenliğe teslim edilmedi ve telefonda imalı bir şekilde “biz bunu geri yollayacağız” denilerek görüşme sonlandırıldı.

Şu anda hem kartıma ulaşamıyorum hem de hiçbir makul gerekçe olmadan teslimatın engellendiğini düşünüyorum. Kartımın derhal yeniden dağıtıma çıkarılarak, pazartesi günü en geç olmak üzere, adresimde bulunduğum sırada ya doğrudan bana ya da site güvenliğine bırakılarak teslim edilmesini talep ediyorum. T. C. Kimlik numaramın tamamını telefonda paylaşmaya zorlanmadan, makul bir kimlik doğrulama yöntemiyle bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.