Kurye Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Adrese Teslim Edilmeyen Banka Kartı

22.12.2025 tarihinde Siirt AGT Kurye şubesi üzerinden bankadan gelen kartımın teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni aradığında o anda telefonu açamadım, yalnızca 2 dakika sonra kendilerini geri aradım. Buna rağmen “size ulaşamadık, kargonuzu şubeden almanız gerekiyor” denildi. Eşim o sırada evde olmasına rağmen adresime herhangi bir kurye gelmedi, buna rağmen gelinmiş gibi bilgi verildi.

Müşteri olarak kargomun, özellikle de banka kartı gibi önemli bir gönderinin adrese getirilmesini ve kurye gerçekten adrese geldiğinde ulaşamazsa buna dair doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu konunun incelenerek kartımın adrese teslim edilmesini ve Siirt şubesindeki bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.