Kurye İletişimsiz Teslimatı Nedeniyle E-İmza Teslimi İçin Telefonlu Uyarı Talebi

2783260633494 takip numaralı e-imza gönderiminin teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Kargomun ev adresime teslim edilmesi için gerekli tüm bilgileri eksiksiz verdim ancak kurye tarafından ne bir arama ne de bir mesaj yapılmadan adrese gelinmiş, beni bulamayınca da teslimat sağlanmadan geri dönülmüş. Şu an sistemde gönderim Elazığ’da görünüyor ve tahmini teslimat tarihi 20 Temmuz olarak belirtiliyor.

Bu tarih aralığında şehir dışında olacağım ve her an evde olmam mümkün değil. E-imza gibi önemli bir evrakı tekrar teslim alamamam durumunda nasıl bir süreç işleyeceği belirsiz olduğu için mağduriyet yaşayacağımdan endişe ediyorum. Teslimat süreciyle ilgili kurye ile iletişim kurmak istiyorum ancak AGT Kargo’ya WhatsApp hattından saatlerce yazmama rağmen yanıt alamadım, telefonla aradığımda da kimseye ulaşamadım.

Gönderimin, benimle önceden mutlaka telefonla iletişime geçilerek belirli bir günde tekrar teslimatının planlanmasını ve teslimattan önce aranmayı talep ediyorum. Teslimat günü ve saati konusunda bilgilendirilmek, aksi halde evde olmama ihtimalime rağmen tekrar keyfi bir şekilde “evde bulunamadı” notu düşülmemesini istiyorum. Tarafımla iletişime geçilmeden yeniden teslimat yapılmaz ve bu süreçte mağduriyetim devam ederse, yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.