Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

09.11.2025 tarihinde Kırıkkale adresime gönderilen ve takip numarası 5000*******82 olan kartım, o tarihten bu yana "teslimat şubesine sevk edildi" olarak görünmekte. Tahmini teslim tarihi 20.11.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte AGT Kurye müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir bilgi alamadım.

Kartım bana ait ve bu gecikme nedeniyle 18 Kasım'da yatacak olan KYK bursumu kullanamama ihtimalim var. Bu durum beni mağdur ediyor. Kartımın acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.