Garanti BBVA Kurye Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgi Eksikliği

Garanti BBVA tarafından AGT Kurye ile gönderilen evrakım günlerdir bir türlü elime ulaşmıyor. Kurye 4 gün önce teslim alındı ve önce 5 Mart’ta teslim edileceği söylendi, ardından 6 Mart’a ertelendi ama hiçbir şekilde net bir teslimat saati verilmiyor.

Takip numaram 700016990718 olmasına rağmen, teslimatla ilgili doğru düzgün bilgilendirme alamıyorum. İletişime geçtiğimde net, açıklayıcı cevaplar yerine tamamen geçiştiren, saçma sapan cevaplar veriliyor ve detaylı bilgi paylaşılmıyor. Hem teslimat tarihi sürekli oynuyor hem de müşteriyle sağlıklı bir iletişim kurulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Garanti BBVA evrakımın acil olduğunu ve en geç bugün içinde teslim edilmesini, ayrıca tarafıma net bir teslimat saati bildirilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve bilgi verilmeyen bu sürecin bir an önce düzeltilmesini istiyorum.