Ana Sayfa
AGT Kurye
Teslimat
Evde Olmama Rağmen Kargom İki Kez Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:33372241

Evde Olmama Rağmen Kargom İki Kez Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Naime

AGT Kurye

14 Ağustos 2025 21:06

598

26.07.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden modem sipariş ettim. AGT Kurye ile sipariş oluşturuldu ve kargoya verildi. İlk başta kargo hedeflenen teslim tarihi 06.08.2025 idi. O tarihe kadar bekledim ve o gün kargo gelecek diye bütün gün evden çıkmadım. Sonra AGT Kurye mesaj olarak ziyaret ettik ama evde değilsiniz başka bir tarihte tekrar ziyaret edilecek olarak sisteme not girdi. Tekrar hedeflenen teslim tarihi olarak da 15.08.2025 olarak sisteme not düşmüşler. Bugün 14.08.2025 tarihinde bana yine ziyaret ettik ama evde yoktunuz diye bir mesaj geldi fakat bugün bütün gün yine evdeydik. Artık bu sorumsuzluk çok fazla. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Siteye şikayet yazıyorum hiçbir sonuç alamıyorum. Lütfen gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Kendim gidip kargo dağıtım merkezinden almak istiyorum ama kargom şu an Kocaeli içinde hangi dağıtım merkezinde onu bile net göremiyorum

evde-olmama-ragmen-kargom-iki-kez-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg

evde-olmama-ragmen-kargom-iki-kez-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg

evde-olmama-ragmen-kargom-iki-kez-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sabri sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kurye İle Modem Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Sabri

AGT Kurye

14 Kasım 2024 12:26

535

Türk Telekom’ dan yeni modem kampanyasına katıldım. Modemin AGT Kurye tarafından adresime gönderileceği ve modem ile gönderilecek sözleşmenin tarafımdan imzalanarak kuryeye teslim edilmesi söylendi. Daha öncesinde paketin hangi tarih ve saatte teslim edileceği bildirilmeksizin 9 Kasım 2024 saat 140...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimatı Defalarca Ertelendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ahmet

AGT Kurye

28 Ağustos 2025 14:07

877

16.08.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Sipariş sırasında modemimin 5 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ve AGT Kurye tarafından da 5 gün sonrasına teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi...

modem-teslimati-defalarca-ertelendi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Modem Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Ömer

AGT Kurye

14 Ağustos 2025 14:46

464

04.08.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 13.08.2025 görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Bugün sorgulama yaptığımda ise 22.08.2025 tarihinde teslim edileceği yazıyor. Teslimatı gerçekleştirecek olan AGT Kurye firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum; müşt...

Modem Teslimatının Sürekli Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Gökhan

AGT Kurye

12 Mayıs 2025 21:25

673

Türk Telekom evde internet müşteri hizmetlerinin söylediği kampanyadan yararlanarak modem değişikliği yaptım. 29.04.2025 tarihinde AGT Kurye firmasına teslim edilmiş. Teslim edildikten sonra tahmini teslim tarihi 15.05.2025 tarihi olarak gözüküyordu. Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildi...

Modem Teslimatının Sürekli Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

AGT Kurye Evdeyken Teslim Edilmeyen Modem ve İlgisiz Kurye Hizmeti

Tc Fatma

AGT Kurye

20 Ağustos 2025 13:38

564

20 Ağustos 2025 tarihinde AGT Kurye tarafından teslim edilmesi gereken Türk Telekom modemim, sabahtan beri evde olmama rağmen teslim edilmedi. Zil dahi çalmadan, "geldik bulamadık" şeklinde bir mesaj gönderildi ve teslimatın 26 Ağustos 2025'e ertelendiği bildirildi. Oysa gün boyunca evdeydim ve özel...