Bir Ayı Geçen Modem Teslimatı Ve İletişim Sorunu

Betül

21 Ekim 2025 10:23

580

26 Eylül’de Türk Telekom tarafından tarafıma modem gönderildi ve kargo AGT Kurye’ye teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Karabük/Merkez adresime kargom hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram olmadığı için AGT Kurye ile iletişime geçemiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulunmuyor. Türk Telekom ile görüştüğümde ise kargonun AGT Kurye’ye verildiği, bundan sonrasının kargo firmasıyla ilgili olduğu söylendi.

Kargonun ücretini ödedim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. AGT Kurye’den modemimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerimhan sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kargo İle Gönderilen Modem Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Kerimhan

AGT Kurye

19 Eylül 2025 11:29

1.511

9 Eylül’de Türk Telekom üzerinden yeni modem siparişi verdim. Siparişim AGT Kargo ile gönderilecekti. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kargom hala tarafıma ulaşmadı. Bursa’daki teslimat adresime herhangi bir gönderi gelmedi ve AGT Kargo’dan da tarafıma takip numarası iletilmedi. Defalar...

2 Yorum

AGT Kurye İle Teslim Edilmeyen Modem Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

İlayda

AGT Kurye

01 Eylül 2025 16:53

552

27 veya 28 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen modem kargom, AGT Kurye tarafından hala teslim edilmedi. Takip numaram olmadığı için süreci detaylıca izleyemesem de, AGT Kurye’nin sitesine girip kontrol ediyorum ve 3 gündür kargomun “dağıtıma çıktı” olarak göründüğünü fark ett...

AGT Kargo Tarafından Modem Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Elif

AGT Kurye

03 Eylül 2025 11:39

1.169

20 Ağustos'tan bu yana Türk Telekom tarafından gönderilecek olan modemim AGT Kargo firmasına teslim edildi ancak 20 gündür hiçbir şekilde kargoma ulaşamıyorum. AGT Kargo ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım, arama talebi oluşturdum fakat ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Hiçbir şekilde tar...

1 Destek

Tekrar Eden Modem Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Yağmur

AGT Kurye

07 Ekim 2025 17:44

633

Mayıs ayında Türk Telekom üzerinden modem siparişi vermiştim. Siparişim iki ay boyunca gönderilmeyince iptal etmek zorunda kaldım. Aynı işlemi ekim ayının başında tekrar yaptım; ancak yine kargom teslim edilmedi. Kargo takip numaram: TT7017436201. İlk başta 3 Ekim gönderim tarihi verildi, ardından 7...

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ceren

AGT Kurye

17 Eylül 2025 04:56

708

Türk Telekom aboneliğim kapsamında AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken modem, 1 haftadır teslim edilmedi. Takip ettiğimde ise gönderinin ancak dün kabul edildiğini gördüm. Teslimat tarihi en geç 19’u olarak belirtilmiş olmasına rağmen, şimdiden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. AGT ...