AGT Kurye'de 25 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Manisa’da AGT Kurye aracılığıyla TÜBİTAK Bilgem tarafından bana gönderilen bir ürünüm, 15.11.2025 tarihinden bu yana sistemde dağıtımda ve “teslim edilecek” olarak görünmesine rağmen 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Takip numaramı güvenlik nedeniyle burada paylaşmıyorum; ancak AGT Kurye’yi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum. Bu durum, hem resmi bir kurum gönderisi olması hem de sürecin bu kadar uzaması nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti.

Gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca telefonlara neden cevap verilmediği ve bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.