AGT Kurye Yanlış Teslimat Ve Kimlik Bilgisi Hatası

11.10.2026 tarihinde saat 12.01’de AGT Kurye tarafından cep telefonuma “Sn. Ha*** ak***, AGT045800 numaralı Oyak Yatırım Menkul Değerler A.Ş. Gönderiniz H**** A**** e/a teslim edildi.” şeklinde bir SMS aldım. Ben Trabzon’da ikamet ediyorum ve bu gönderiyle ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, gönderinin içeriğinin ne olduğuna dair de bir bilgim yok.

AGT Kurye’nin internet sitesi üzerinden ilgili gönderi numarasını sorguladığımda, teslim edildiği belirtilen kişiye ait fotoğrafın ve T. C. Numarasının bana ait olmadığını açıkça gördüm. Yani bana ait olduğu belirtilen bir kargo, hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş ve sistemde bu kişi kargoyu teslim almış gibi gösterilmektedir.

Bana ait olduğu bildirilen AGT045800 numaralı gönderinin yanlış kişiye teslim edilmesi nedeniyle, teslim bilgilerinin ve kayıtların düzeltilerek kargonun bulunmasını ve en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kimlik bilgilerimle ilişkilendirilen bu yanlış teslim işlemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını, bu durumdan doğabilecek maddi ve manevi zararların sorumluluğunun AGT Kurye’ye ait olduğunun kabul edilmesini ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.