AGT Kurye Yanıltıcı Teslimat Bilgisi İle Kargomu Bulamıyorum

AGT Kurye aracılığıyla Vakıf Katılım’dan gelen, 4510361937632 takip numaralı gönderim için günlerce Osmaniye’deki evimden çıkmadan teslimat bekledim, internet üzerinden sürekli kargo takibini yaptım. Buna rağmen kargom bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi.

Gönderimin, A**** F*** isimli bir güvenlik görevlisine teslim edildiği bilgisi paylaşıldı; ancak oturduğumuz apartman müstakil bir bina ve çevremizde güvenlik görevlisi bulunan herhangi bir site ya da apartman yok. Yani teslim edildiği iddia edilen kişi ve adresle hiçbir bağlantım bulunmuyor. Buna rağmen sanki kargo bana ulaştırılmış gibi işlem yapılması sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Osmaniye’deki adresimde günlerce evde beklememe ve gönderimi internet üzerinden takip ettiğimde kuryenin 3 gün boyunca Kadirli ilçesinden hiç ayrılmadığının görünmesine rağmen, kargomun tanımadığım bir kişiye teslim edilmesi ve sorumluluğum dışındaki bu hatanın bana yansıtılması hem maddi hem manevi açıdan mağduriyet oluşturmuştur.

Gönderimin acilen bulunup eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, gönderi kaybedildiyse de oluşan maddi kaybımın ve yaşadığım manevi mağduriyetin AGT Kurye tarafından karşılanmasını talep ediyorum.