AGT Kurye Yanıltıcı Teslimat Bildirimi: Banka Kartım 9 Gün İçinde Elime Ulaşmadı

AGT Kurye ile 5000*******39 takip numaralı gönderim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka kartım kargoya verileli 9 gün oldu ve en geç dün teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimat günü dolmasına rağmen herhangi bir hareket olmayınca müşteri hizmetlerine yazdım. Sonrasında “uğradık, adreste bulamadık” şeklinde bir mesaj gönderdiler ancak o gün tüm gün adresteydim ve kesinlikle kimse gelmedi, kapı da çalmadı. Ertesi gün ise tekrar uğrayacaklarını söylemelerine rağmen bu kez de hiç gelmediler.

Banka kartım olduğu için ödemelerim gecikiyor ve bu gecikme yüzünden maddi olarak zor durumda kalıyorum. AGT Kurye’nin bu süreçte doğru bilgi vermemesi ve teslimata gelmedikleri halde gelmiş gibi göstermeleri güvenimi tamamen sarstı.

Kartımın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşananlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak, gerçekte teslimata gelmeyip sistemde gelinmiş gibi gösteren sorumlular hakkında da işlem yapılmasını talep ediyorum.