to read complaints and reviews, or file yours. 
AGT Kurye’den şikayetçiyim. Türk Telekom’dan modem sipariş ettim. Normalde 5 gün içerisinde gönderileceği söylenen kargomu, AGT Kurye 10 gündür teslim etmiyor. Evde olmama rağmen, evde olmadığım iddia edilerek yalan söylendi ve kargom teslim edilmedi. Ayrıca AGT Kurye’nin canlı destek hattı ile konuştuğumda, ilk önce 1 saat cevap verilmedi. Şimdi ise 2 saatten fazla süredir mesajlarıma cevap verilmiyor. Hızlı olması gereken bir kargo şirketinin her anlamda çok yavaş bir hizmet vermesi kabul edilemez bir skandaldır. Şikayetimin tüm kanıtlarını görsel olarak ekliyorum. İnceleyebilirsiniz. Şikayetime çözüm bulmanızı ve acilen kargomu teslim etmenizi talep ediyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişi verdim. 2 ila 4 iş günü içinde elimize ulaşacağını söylediler. AGT Kurye ile gönderiliyormuş. 10 gün oldu, hâlâ elime ulaşmadı. 10 gün müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum. AGT Kuryeyi aradım, sadece gecikme için özür belirte...
Türk Telekom’dan aldığım modem gönderisi (takip numarası: TT6913475401) AGT Kurye aracılığıyla 5 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 10 gün geçti ve hala elime ulaşmadı. Gaziantep/Şehitkamil adresimde günlerdir kargo bekliyorum, kapı zilim ve telefonum elimde, sürekli takipteyim. Bugün ...
Türk Telekom'dan modem aldım, bana 5 gün içinde geleceği söylendi ancak 1 aydır ne gelen var ne giden. AGT Kargo firmasında olduğu söylendi ve oradan da '2 gün içinde teslim edilecek' şeklinde mesaj geldi. Ancak oradan da 1 hafta geçti. Hiçbir gelişme yok, sürekli müşteri hizmetlerini arayıp şikayet...
Türk Telekom'dan satın almış olduğum modem yaklaşık 10 gündür AGT Kurye tarafından teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Muhatap olabileceğimiz herhangi bir kimse yok. Yeterince mağdur olduk. Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
Türk Telekom'dan modem siparişi verdim, teslim süresinde gelmediği gibi evde olmama rağmen 'evde yoktunuz' mesajı aldım. Arayıp durumu bildirdim, yeni bir teslim tarihi belirlendi fakat o tarihte de ürün gelmedi. Bu kez de ürünün teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak elime hiçbir ürün ulaşmadı. Bir...
Yorumlar