AGT Kurye E‑imza Tesliminde Yaşadığım Ciddi Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Adalet Bakanlığı üzerinden yaptığım e-imza yenileme başvurumun kargo sürecinde AGT Kurye yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Eylül tarihinde kamusm’den “e-imzanız kuryeye teslim edildi” şeklinde SMS aldım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen e-imzam hâlâ bana teslim edilmedi.

Adliyede görev yapıyorum ve e-imzamın gelmemesi nedeniyle kendi işlerim aksadı, buna bağlı olarak vatandaşların işleri de gecikiyor. AGT Kurye’ye SMS ile ulaşmaya çalıştım, ayrıca telefonla aradım ancak aradığım numara çalmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Teslimatın nerede takıldığını, kargomun durumunu öğrenemediğim gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.

E-imzamın acilen bulunduğu yer tespit edilip tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bundan sonraki süreçte bu tür resmi ve kritik evrakların teslimatında daha özenli davranılmasını talep ediyorum.