Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Ultra Her Şey Dahil Tatil Hayal Kırıklığı

Ultra Her Şey Dahil Tatil Hayal Kırıklığı
Özka'nın Teşekkür Mesajı
Para iadesi için teşekkür ederim

Agoda firmasından ultra her şey dahil konseptinden aldığım tatil için otelle iletişime geçtim, kahvaltı dahil değilmiş. Turizm Bakanlığı nasıl bu tür şirketlere izin veriyor, hayretler içerisindeyim. Ayrıca, 61 bin TL diye anlaştığımız ücret kartımdan 65 bin küsur TL olarak çekildi. Bilgi: 07/02/2025 22:58:49 tarihinde 545847******0342 numaralı kartınızla 61,655.48 TL tutarında işlem yaptınız. 08502220900 B016: Bu arada şirkete ulaşmak imkansız, yapay zeka diye bir robot iletişim sayfası var ve sürekli aynı yere döndürüyor.

10 Şubat 2025 03:09 (Şikayetten 3 saat sonra)

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^TK

Özka
10 Şubat 2025 12:11

Bana uygulama üzerinden yardımcı olacaklarını yazmışlar ama hiçbir şekilde uygulama üzerinden iptal ya da değişiklik yapmıyorlar

Özka
10 Şubat 2025 14:00

Bilgi 07/02/2025 22:58:49 tarihinde 545847******0342 numaralı kartınızla 61655.48TL tutarında işlem yaptınız. 085022***00 B016

Merhaba, herhangi bir rahatsızlıktan dolayı bir kez daha özür dileriz. Lütfen durumunuzu çözümlediğimizi ve sonucu size daha önce e-postayla gönderdiğimizi unutmayın. Lütfen daha fazla bilgi için gelen kutunuzu kontrol edin ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa e-postaya yanıt vermekten çekinmeyin. Teşekkür ederim. ^Farisha

Özka
10 Şubat 2025 16:28

Para iadesi için teşekkür ederim

Özka
10 Şubat 2025 16:54

65000 olarak aldıkları parayı 61000 olarak iade ettiler bana

Mesajınız için teşekkür ederim. Lütfen Türkçe desteğimiz olmadığı için bir çeviri aracı kullanarak size cevap vermeme izin verin. Endişenizle ilgili olarak size az önce e-posta gönderdiğimizi lütfen unutmayın. Teşekkürler. ^Renato

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Agoda.com Haksız Alınan Kart Ödemesi

Agoda isimli tatil aracı firma web sitesi üzerinden konaklama tarihinden önce ücretsiz iptal ve otele giriş tarihinden ö...

Agoda.com Haksız Alınan Kart Ödemesi
1

Agoda.com Fazladan Para Çekiyor Dikkat!

Agoda.com'dan Bursa'nın Misi Köyü'ne rezervasyon yaptım. Eğer gözlerim kör değilse ki değil, görüyorum. Kahvaltı dahil g...

Agoda.com Fazladan Para Çekiyor Dikkat!
Agoda.com Fazladan Para Çekiyor Dikkat!
1

Agoda Ücret Farkı

Agoda üzerinden konaklama satin aldım indirimli görünen fiyat yerine 450 TL daha fazla kartımdan ücret aldı. Kart ödemes...

Agoda Ücret Farkı
Agoda Ücret Farkı
3

Agoda Fiyat Mağduriyeti

Agoda müşteri hizmetleri Türkiye de yok destek yok. Rezervasyon yaptığım otele geldik. Agoda da kahvaltı 77 TL görünürke...

Agoda Fiyat Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Agoda.comRezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Profil fotoğrafı
Ömer
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Agoda "The RedTent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Profil fotoğrafı
Farrukh
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi

Agoda.com İadeÜcreti Ödemedi

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Agoda.com OtelRezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu

Agoda.com TarihteDeğişiklik Ve İptal Sorunu

Profil fotoğrafı
Aras
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!

Agoda.com HerRezervasyonda Aynı Durum!

Profil fotoğrafı
Selim