to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonum Kabul Edilmedi, Mağdur Edildim
1612077480 numaralı rezervasyon ile Trivago üzerinden Agoda firmasından 18 Mayıs - 19 Mayıs tarihleri için 1 gecelik Büyükada Masal Otel rezervasyonu yaptım ve 3030 TL ödeme yaptım.
Otele ulaştığımızda otel yetkilisi, Agoda firmasının böyle bir rezervasyonu olmadığını söyleyip bizi geri gönderdi.
Yaşadığımız mağduriyetin tarifi yok. Hiçbir şekilde ne Agoda'ya ne de Trivago'ya ulaşamıyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^hs
Hala dönüş yok geri dönüş yaptım. Otele alınmadım. Para iadesi istiyorum.
