Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Agoda.com
  • Rezervasyon Tarihi Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:33420894

Rezervasyon Tarihi Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Erkan
Agoda.com
19 Ağustos 2025 21:36
1.081

Agoda üzerinden Deja Vu Hotel Antalya Muratpaşa Kaleiçi için 19-20 Ağustos tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Ancak yanlışlıkla bu tarihlerde rezervasyon aldığımı fark ettim ve 30-31 Ağustos tarihlerine değiştirmek istedim. Rezervasyon numaram: 570065903. Müşteri adım Erkan G********, e-posta adresim e*************@gmail.com’dur.

Rezervasyon sırasında ücret iadesi seçeneği bulunuyordu, ancak tarih değişikliğiyle ilgili bir bilgi verilmemişti. Daha sonra tarih değişikliği yapılamayacağı söylendi. Toplamda 3.376,98 TL ödeme yaptım.

Agoda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sadece yurt dışı numarası veriliyor ve mesaj attığımda da otomatik cevaplar dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sesli olarak da ulaşamıyorum.

Ücret iadesi mümkün değilse, rezervasyon tarihlerimin 30-31 Ağustos olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

rezervasyon-tarihi-degisikligi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
rezervasyon-tarihi-degisikligi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Agoda.com Logo
Agoda.com
19 Ağustos 2025 21:44 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Erkan
Erkan
20 Ağustos 2025 16:08

Bana bir link verdiler link açılmıyaçılmıyor

Erkan
Erkan
21 Ağustos 2025 10:44

Hala bir gelişme yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agoda Üzerinden Onaysız Kredi Kartı Çekimi Ve Müşteri Desteği Eksikliği Mağduriyeti

profile
Hamza
Agoda.com
25 Ağustos 2025 23:12
2.092

16 Ağustos 2025 tarihinde Agoda üzerinden Senza Holiday Hotel için rezervasyon yapmaya çalıştım. İlk olarak 8023 ile biten Garanti BBVA kredi kartımla ödeme denemem başarısız oldu. Ardından 9019 ile biten diğer kartımla tekrar denedim, ancak sistem dondu ve uygulamadan çıkış yaptım. Birkaç gün sonra...

agoda-uzerinden-onaysiz-kredi-karti-cekimi-ve-musteri-destegi-eksikligi-magduriyeti-1.pdf
1 Destek

Agoda Rezervasyonunda Üç Kez Ödeme Alındı, İade İçin Destek Bulamıyorum

profile
Berra
Agoda.com
21 Ekim 2025 13:02
1.639

14 Ekim tarihinde Agoda üzerinden Vertu Hotel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında Agoda hesabımdan bir miktar provizyon alındı, rezervasyon tarihi geldiğinde ise ücret kartımdan çekildi. Otele giriş yapmak için gittiğimde, otelin el değiştirdiğini ve Agoda üzerinden girdiğim kart bilgisiy...

agoda-rezervasyonunda-uc-kez-odeme-alindi-iade-icin-destek-bulamiyorum-2.jpg
agoda-rezervasyonunda-uc-kez-odeme-alindi-iade-icin-destek-bulamiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede İptal Edilen Rezervasyon İçin Para İadesi Ve İletişim Sorunu

profile
Ali
Agoda.com
20 Eylül 2025 19:45
1.250

21/09 giriş, 22/09 çıkış olacak şekilde Agoda üzerinden Hotel Kaptan Alanya’da rezervasyon yaptım (rezervasyon no: 1652076608). Ancak asıl planladığım tarihler 20/09 giriş, 21/09 çıkıştı. Rezervasyonu 20/09 tarihinde saat 18:30’da yaptım ve yalnızca 10 dakika sonra iptal etmek istedim. Toplam 4.73...

Kısa Sürede İptal Edilen Rezervasyon İçin Para İadesi Ve İletişim Sorunu
1
Mazhar sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonum Eksik Oda Ve İade Sorunu İle Sonuçlandı

profile
Mazhar
Agoda.com
13 Ağustos 2025 16:07
1.296

8 Ağustos’ta Agoda üzerinden Hotel Kleopatra Alanya’da 3 kişilik oda rezervasyonu yaptım. Ancak otele giriş yaptığımda bana yalnızca 2 kişilik bir oda temin edildi. Hem otel yönetimiyle hem de Agoda müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek durumu ilettim. İnternet sitesinde belirtilen oda ile bana ...

Öne Çıkan Konular

Agoda.com hotel Agoda.com rezervasyon Agoda.com ödeme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz